My complaint:

Fit for Free hebben geprobeerd bij mijn girorek. een bedrag
€ 16.95 te incasseren.
Het incasso is toen niet gelukt maar dat kon ik helaas niet zien.
Ze stuurde daarna een sms naar mij toe dat het incasso niet gelukt was.
Naar aanleiding hiervan heb ik het bedrag alsnog overgemaakt.
Vervolgens krijgt een aanmaning van € 49.
Naar aanleiding hiervan heb ik ze toen gebeld om te vragen waarom moet ik zoveel betalen.
Het antwoord was; dat ik niet heb reageerd op voorgaande betalingsherinnering ad € 16.95 met €9 administratie kosten bij.
Kan iemand me helpen want dit vind ik ongelofelijke oneerlijke!!!!

Desired solution:

geen extra overdreven kosten te betalen van € 49.