My complaint:

1.Brief verzonden met vier oude munten van geringe waarde. Brief niet aangekomen.Juli 2011
2.Brief verzonden met oude foto’s en notitie hierover. Brief was open gemaakt en de fotó’s verdwenen. Omstreeks 1 augustus 2011.
3.Brief met cosmetica verzonden in luchtkussen enveloppe met notitie. Extra porto; kon niet door de brievenbus. Geopende envelope met alleen notitie terug ontvangen. Eind juli 2011.Geklaagt bij TNT. Jammer was niet verzekerd verzonden. Schade incl. porto ca € 16. Alle post verzonden via Albert Heijn Reuzen Flamingo te Heerhugowaard.

Desired solution:

In korte tijd heeft, waar het op lijkt, personeel van TNT inhoud ontvreemd met een geringe waarde. De emotionele waarde is veel groter. Nu dit drie maal binnen een maaand is voorgekomen bij mij,vermoed ik dat dit probleem grootschalig is!! Via de krant overweegt ik de grootte van dit probleem te kunnen achterhalen. TNT zou een fuik moeten plaatsen in het traject in Heerhugowaard.