Complaint: verlening abonnement

user-58266 on 16 August 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb mijn abonnement die eindigt op 4 oktober 2011 verlengt op 6 augustus mijn nieuwe abonnement is al ingegaan op 15 augustus…. tewijl mijn oude nog niet was afgelopen…
kan iemand mij uitleggen hoe dit kan

Desired solution:

als mijn oude abonnement tot 4 oktober blijft lopen en het nieuwe ingaat op 5 oktober

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft de klant telefonisch laten informeren over de stand van zaken.

All complaints of