My complaint:

Voor op kantoor twee kasten besteld bij kantoormeubelen-zuid in Sittard. Hiervoor ben ik twee keer op hun locatie geweest om deze uit te zoeken en afspraken te maken over de levering. Volgens de verkoper was de eigenaar op vakantie maar daarna zouden de kasten netjes gratis geleverd en opgebouwd worden, enige voorwaarde dat iemand even zou helpen met tillen.

Een week later telefonisch de bestelling geplaatst bij de eigenaar, deze is vandaag de kasten komen leveren echter zeer onvriendelijk, levering alleen tot aan de deur, geen opbouw.

Daarnaast was de eerste kast die werd uitgeladen ook nog eens flink beschadigd, toen we hierop wezen werd met de opmerking “ik ben hier zo klaar mee” alles weer ingeladen en is de eigenaar Gerard Suppers zonder wat te zeggen vertrokken..

Kortom levertijd lang, kwaliteit producten laag, service en vriendelijkheid in eerste instantie in de showroom goed door personeel maar bij aflevering door de eigenaar was deze ver te zoeken.

Desired solution:

Levering van beide kasten onbeschadigd en conform afspraak bij ons op kantoor.