Complaint: Service parfumerieafdeling

user-58280 on 16 August 2011 about Bijenkorf in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 16 augustus 2011 was in de etalage van Rotterdam de actie van het parfum Angel en Alien te zien. Na het lange wachten en het was helemaal niet druk, wilde ik een flacon van 30 ml laten vullen. Dit kon niet want ze hadden alleen maar grotere flacons. De actie was toch ook: gratis flacon laten vullen, ook 30 ml voor 39, 50 euro.
Zet er dan geen stand neer met deze reclame! En de verkoopsters negeren de klant ook. Zeg dan even als je bezig bent: ik kom er zo aan.

Desired solution:

Ik hoop dat de verkoopsters de klanten met iets meer respect behandelen. Voor parfum ga ik voortaan naar de douglas.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Bijenkorf

Message from Bijenkorf

14 years ago - Hallo, Vervelend dat dit zo is verlopen. Wilt u contact met ons opnemen via 0900-0919 zodat we dit met u persoonlijk kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen zoeken. Met vriendelijke groet, Klant Contact Center de Bijenkorf

All complaints of