My complaint:

slechte oplossing. Vanaf 2 februari bezig en heb er nu nog last van. slecht te bereiken per telefoon, mail is een no reply mail dus daar kun je niet op antwoorden.
je kan alleen de telefoniste bereiken geen klantenservice of administratie. En die behandelen wel je klacht. het zijn net robots en de linker hand weet niet wat de rechthand doet. Je wordt er simpel van…..

Desired solution:

Een schadevergoeding voor de geleden schade door de netwerkwissel (overstap met nummberbehoud 10 euro en maanden mijn telefoon niet kunnen gebruiken of heel slecht). plus een vergoeding voor de ellende en het gezeur dat ik al sinds februari heb.