My complaint:

Ik heb al zo vaak gemaild inzake de beloofde 3d brillen van samsung. Ik krijg maar geen reactie. Ik had een brief gekregen dat er vanwege de drukte wat later geleverd zou worden. Vervolgens had ik gemaild dat ik het zo snel mogelijk wil omdat ik op vakantie ga. Ik ging op 8 juli weg en maandag 11 juli is tnt langs geweest, maar toen was ik er natuurlijk niet. Ik ben 3 augustus weer terug gekomen en zag in de postbus van tnt een brief. Ik rende naar het postkantoor, maar helaas is mijn pakket terug gestuurd naar samsung. Ik wil die 3d brillen zo snel mogelijk hebben. Ik heb een 3d televisie van samsung aangeschaft, maar ik heb nu niks aan die televisie zonder die 3brillen kan ik geen 3d films kijken. Ik hoop dat iemand mij hoort en mij die 3brillen nogmaals opstuurd.
Mvg,

GulFatma Yalcin-Yildiz

Desired solution:

Ik wil de beloofde 3d brillen hebben.

Ik heb ook al gebeld en dit doorgegeven en ik ben nog steeds niet terug gebeld. Ik raak mijn vertrouwen kwijt in samsung. Ik eis dat ik de beloofde 3d brillen krijg en gebeld word zodat ik gerust gesteld word en waarom ik nog steeds niets hoor wil ik graag weten wat de reden van is. Ik heb in mei 3d televisie aangeschaft, maar helaas heb ik nog steeds niet kunnen genieten van mijn televisie. Ik wacht voor de laatste keer met geduld. Anders zal ik andere maatregelen nemen en achter mijn recht aangaan. Mvg, GulFatma Yalcin-Yildiz.
U kunt mij bellen op 0643225548.