My complaint:

Bij Qpark Zaandam (Hermitage)ben ik door de parkeerwacht, een zeer onbeleefde man van Surinaamse afkomst, op 17-08-2011 op een vreselijk agressieve manier te woord gestaan via de praatpaal bij de slagbomen voor het uitrijden. Ik heb een duur jaarabonnement op naam van de zaak voor 5 dagen in de week, ondanks dat ik slechts 2 dagen in de week de garage bezoek. Aangezien ik mijn abonnementskaart op kantoor had laten liggen en deze al gesloten was, heb ik op de knop gedrukt om contact te krijgen. De medewerker van Qpark heb ik verteld wat de situatie is en het nummer van mijn jaarabonnement doorgegeven en de bedrijfsnaam. De man wilde niet eens luisteren naar wat ik te vertellen had en wilde mij niet de garage uit laten. Hij vertelde op een zeer opgewonden en agressieve manier dat hij niet van het bedrijf had gehoord waarbij de parkeerkaart hoort en riep dat hij zich in de maling genomen voelde en verbrak gewoon de verbinding. Ik ben al eerder met deze man in contact geweest aan de balie van de parkeergarage, waar deze zich even onvriendelijk opstelde als vandaag. Onbehulpzaam, agressief en uitermate kortaf. Deze man is duidelijk niet blij met zijn baan en hoort niet thuis bij Qpark en wat mij betreft bij geen enkel bedrijf. Wat een onbeschofte vent. Bah. Zodra het jaarabonnement is afgelopen kan Qpark van mij de pot op. Nooit meer! Deze man verdient op staande voet ontslag. Wat een klantonvriendelijke asociaal.

Desired solution:

Ontslag van deze vreselijke man die totaal niet geschikt is voor het werk dat hij hoort te doen.