My complaint:

mijn moeder is met vakantie,en heb de telegraaf naar mij laten bezorgen.vanaf vrijdag 13 augustus tot 20 augustus.
maar helaas krijg ik op vrijdag geen krant en vandaag heb ik ook geen krant gehad.dan moet je de telegraaf bellen over klacht en dan krijg je via telefoon te horen dat na tweeen de krant als nog wordt bezorgd.maar helaas wordt de krant nog niet bezorgd.

Desired solution:

dat de krant wel bezorgd word,en dat de telegraaf zijn exuuses aanbied.en dat er een telefoonteam de telefoon opneemt.