My complaint:

Ik belde vanmorgen naar youfone over een abonnement. Daar werd ik door een zeer ongeïnteresseerde medewerkster (ene Nikita) te woord gestaan. De vragen werden hooguit met een Ja en Nee beantwoord. Nadat ik vroeg meer informatie te geven omdat youfone onbekend is voor mij., werd en gesnauwd wat ik precies wil weten. Toen ik aangaf of er misschien een andere collega aanwezig was die wat enthousiaster was en wel zo professioneel is om normaal antwoord te geven op de vragen. Kreeg ik te horen dat een ja en nee antwoorden waren.
Omwille daarvan heb ik maar afgezien om een abonnement te nemen.

Desired solution:

Een proffesionele houding