My complaint:

Vorig jaar kreeg ik na een zeer opdringerig telefoontje een gold en zilver card toegestuurd. Er werd bijgezegd dat de kaart met 1 telefoonje ongedaan gemaakt kon worden. Na nog eens gezegd te hebben aan het einde van het gesprek geen kaart wenste te ontvangen, toch een gekregen en had te laat door dat er geld van mijn rekening was gehaald. Daarna verschillende brieven gemaild en gestuurd maar geen antwoord ontvangen. Tot mijn verbazing werd er in juli van dit jaar € 153,95 van mijn rekening geschreven en ontving post van hotelgoldcard. Post ongeopend retour gestuurd en de rekening gedebokkeerd en geblokkeerd voor dit rekening nummer. Nu weer oude brieven opgezocht en weer verstuurd omdat ik een drammerige brief kreeg met het verzoek toch maar voor 20 augustus te betalen, t.n.v. Sell-It Amersfoort. Zonde van mijn tijd deze onzin.

Desired solution:

Dat ik niet meer wordt benaderd door dit bedrijf en dat ze geen geld van mijn rekening incasseren. Wens geen post meer te krijgen.