My complaint:

Geachte heer/mevrouw,
mijn EX1 is nog geen 2 jaar oud en heeft het altijd goed gedaan. Alleen de laatste 3 maanden valt de draadloze verbinding steeds regelmatiger weg, waardoor mijn beeld 3-dubbel over elkaar zit en ik ‘m uit en aan moet zetten om weer nornaal beeld te krijgen. Dit is ondertussen zo 6x op een avond en wordt steeds frequenter. Ik heb alle instellingen al meerdere malen gewijzigd, maar het probleem blijft zich voordoen. Voor z’n TV is dit mijns inziens onacceptabel. Ik hebn heel veel producten van Sony (receiver/PS3/Super Audio CD-speler/fototoestel/videocamera) en ben altijd tevreden geweest. Kunt u aangeven wat ik moet doen om dit probleem op te lossen?
In afwachting van uw reactie,
Rotterdam 9 augustus 2011

Desired solution:

in ieder geval een antwoord van Sony