My complaint:

op negen maart 2011 heb ik een bezoek gebracht bij specsavers in Roosendaal.
Ik heb mijn ogen op laten meten en een zo licht mogelijk montuur uit gekozen en ik zou gaarne supper dunnen glazen willen hebben, wat dit betreft geef ik specsavers een 8.
eenmaal de bril te gaan gebruiken voelde het niet lekker aan hij deed vringen en ik ben daar mee terug gegaan naar specsavers,even laten bij stellen maar al wat ze er aan deden ging de bril steeds slechter staan kort daar op ben ik bij specsavers mijn beklacht gaan doen dat ik van mening was dat hen de bril niet goed konden stellen en heb ik gevraagt of hun niet een nieuw montuur wilde bestellen omdat zij de bril letterlijk verkracht hadden daarop kreeg ik wel beeld maar geen gluid (niet dus)
bril kopen bij specsavers oke, bril stellen moet je naar een andere opticien want specsavers bakt er niet van, een avond opleiding hoe stel ik een bril?

Desired solution:

ik ben zeer gevoelig op de neus en wil graag dat de bril ook nettjes op je gezicht staat wie wil dat niet.
als zij gewoon een nieuw montuur hadden bestelt en vaste medewerker, die zijn vak verstaat,en de bril stelt zoals het moet.
dit wil ik ook nog even kwijt, hoe meer je de winkel binnen loopt is de klantvriedelijkeheid ver te zoeken