My complaint:

Ook ik werd opgebeld of ik het kennismakingspakketje van beyond beauty wilde ontvangen voor de zachte prijs van 6.95. Uiteraard heb ik aangegeven dit niet te willen omdat ik er altijd in trap en dan vast zit aan het dure product! De dame aan de telefoon vertelde me echter dat ze me meteen uit zou schrijven voor volgende zendingen en dat als het product beviel ik het altijd aan kon vragen. zo kon ik het wel proberen en zat ik nergens aan vast… Helaas was hier niets van waar en zit ik dus toch vast een het product van ruim €70,-!!! er is geen notitie van dit gesprek gemaakt door de telefonische dame dus ik moet gewoon betalen! Het is zo goed als diefstal naar mijn idee!

Desired solution:

Dat ik het product terug mag zenden en niet hoef te betalen!