My complaint:

ik kreeg de tip dat de koffiepads van de hema erg goed zijn, ik heb begin augustus 8 pakken gekocht bij de vestiging in borger om mee te nemen op onze vakantie in denemarken. hier bleek dat bij 6 van de 8 pakken en 2 gebroken pads on het pak zaten . een grote teleurstelling.
jan stroop
7873 aj 14

Desired solution:

laat ik over aan de service van de hema