My complaint:

Ik heb al div. Philips scheerapparaten gehad maar het scheerapparaat wat ik op 29-6-2011 heb gekocht is helemaal niet naar mijn zin.Glad scheren is er niet bij,mijn oude apparaat ook een Philips is gelijk aan het nieuwe.Wat moet ik nu doen met een niet naar tevreden zijnde apparaat?

Desired solution:

Laat ik aan Philips over.