My complaint:

De bereikbaarheid vanTransavia is zeer slecht daarmee geef deze vliegmaatschappij aan dat het zeer slecht gesteld is met de service maar heel veel klachten zijn waar ze niets mee doen vaker een klacht ingediend en nooit een echt goed antwoord gekregen of een oplossing

Desired solution:

een keer een goede reactie en als je telefonisch contact heb de melding krijgen hoelang het duurt en als je iemand aan de lijn krijgt (nu al 32 min in de wacht)dat deze ook oplossend gericht is
en in uw tekst niet de kreet zetten dat ze ook maar iets aan de klacht doen