My complaint:
Op 26 juli 2011 heb ik een tapijt en een zitbank besteld, tot heden heb ik nog de zitbank niet ontvangen. Ik heb gevraagd om de bezorging na 19,30 te ontvangen omdat ik alleen ben en ik de hele dag op mijn werk zit. De reactie van Neckermann is negatief , er moet iemand gewoon thuisblijven voor de bezorging. Dus in princip moet ik na de bestelling tot heden thuisblijven wachten op de bezorging die al 2 keer uitgesteld is omdat de zitbank niet op voorraad is zoals het vermeld is ( tijdens mijn bestelling ).
Desired solution:
De zit bank nog bezorgen na 19,30 uur zo spoedig mogelijk.
