My complaint:

Geachte directie, Zit al ruim een halve maand zonder internet, digitale tv en telefoonverbinding. Ondanks de diverse telefoontjes en mailtjes die naar u toe gestuurd zijn, waar u overigens totaal niet op reageerd, zit ik nog steeds zonder bevenstaande produkten… Wordt er eerlijk gezegd zo langzamerhand dood en dood ziek van… Heb hier al een melding van gemaakt bij de consumentenautoriteit en de consumentenbond.. Ik vind dit een onacceptabele situatie… Ik wil u er dan ook op wijzen dat er hiervoor door mij kosten in rekening zullen worden gebracht… Dit zal van het maandelijke bedrag worden afgetrokken!!!!Bij deze stel ik u nogmaals in de gegelegenheid mijn Internet, Digitale TV en telefoon met onmiddelijke ingan te herstellen… Zo neit zullen er stappen worden ondernomen die voor rekening van UPC zullen komen te liggen!!!

Gewenste oplossing

Per direct Internet, Digitale Tv en telefoon, zoals deze altijd heeft gewerkt!!! ZO niet zal het maandbedrag in mindering worden gebracht!!!