My complaint:

Op 2 aug.’11 kocht ik de damestas en er bleek een sterke vislucht aan te zitten.
De stinkt nog steeds en ik kan er niets in vervoeren b.v. een zakdoek of een portemonnée enz., want alles krijgt dezelfde vieze lucht.
In de winkel heb ik een paar dagen geroken aan de andere tassen en die stinken ook.
Ik heb net gebeld naar het tel.nummer van Uw consumentenlijn dat ik in de winkel kreeg, maar we kunnen elkaar helaas niet verstaan.
Zelf denk ik aan een container waarin mogelijk gif is gespoten, maar dat weet ik uiteraard niet.
In de winkel waar ik een paar dagen geleden was heb ik gevraagd of een keer meedraaien in de wasautomaat misschien zou helpen, maar de dame bij de receptie was daar geen voorstander van.
Graag wil ik van U een oplossing.

Desired solution:

Tas weer inleveren bij Hema in Rotterdam omdat de andere tassen dezelfde klacht zouden opleveren.