My complaint:

Ik krijg de laaste 4 maanden hoge rekeningen voor payinfo internet dienst,maar ik ben nooit op deze site geweest,ik internet nooit.Ik heb vaker gebeld naar de klantendienst maar ik krijg altijd de ongenoeg antwoorden,ik ben het zat,ik wil niets meer met kpn te maken,als mijn mobilcontract beeindigt,wil ik niet meer met pkn,ik heb er spijt van.om met kpn te gaan ik ben niet te vreden.

Desired solution:

ik wil mijn geld terug,en dat kpn een oplossing voor zoekt zodat het nooit meer gebuerd