user-58802 on 23 August 2011 about Aluwallet.nl in category Internetshops - Tassen
Goederen via Ideal in het voren betaald. Moet tegenwoordig goederen worden anders niet geleverd. Verkeerde goederen ontvangen.Heb ik netjes teruggestuurd naar hun klantenserviceadres op hun site nl.Noordervaart 15, 1561 PS Krommenie. Diverse keren gebeld, ingesproke en ge-emaild. Tot op heden geen bericht. Op hun site staat nu: wegens omstandigheden gesloten.
Geld terug of de juiste bestelde goederen.
Message from Privapharma
14 years ago - Beste heer, mevrouw, We hebben vele weken geleden 2 weken lang technische problemen met onze webwinkel gehad, helaas konden we daardoor ook onze klantendatabase niet bereiken. Dit heeft geleid tot veel klachten, deze hebben we proberen direct op te lossen. Ik ga er vanuit dat u klacht inmiddels is opgelost. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben bel ons dan op werkdagen tussen 12-17 uur (nummer staat op de site)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Aluwallet.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Aluwallet.nl
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Totaal verbaasd vandaag een email te ontvangen m.b.t. klacht van augustus 2011. De klacht is inmiddels inderdaad opgelost, na vele emails en belletjes, Zeer slecht telefonisch bereikbaar. Heb ook nog met de instantie gebeld via wie ik betaald had. Uiteindelijk dus inderdaad opgelost. Geen excuus van Alluwallet en ik zal Alluwallet zeker niet aan bevelen. Ook ben ik zeer allert m.b.t. vooruitbetalingen. M.v.gr.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Producten zijn opnieuw verstuurd.
