My complaint:

Op 2 augustus heb ik mij aangemeld bij Simpel. Pas op 8 augustus krijg ik een bevestiging met de melding dat men een incasso ging uitvoeren op mijn rekening. 9 augustus is dit ook gelukt. Pas vandaag 22/08 krijg ik van Simpel een bevestiging dat de incasso is gelukt, en dat over een week mijn simkaart wordt opgestuurd. Nu ben ik een maand bezig om een simkaart te bemachtigen. Dit is echt te bizar voor woorden, en is voor hedendaagse begrippen een zeer slechte service.

Desired solution:

Direct mijn simkaart onvangen, of per direct ontbinding van mijn contract.!!!!