My complaint:
Ik heb in Juni voldaan aan alle eisen wat betrefd. de smartpackactie.
Begin Augustus een mail gehad dat alles goedgekeurd en verwerkt is.
Ik heb een aantalkeer naar de klantensevice gebeld, om te vragen hoe het nou zit.
De klanten service kon mij niet helpen, en moest een mail sturen.
Na lang wachten en veel mailtjes waar ik GEEN antwoord op krijg.
Probeer ik het via deze manier.
Het is nu de 23e van Augustus dus bijna weer een maand verder, na het mailtje dat het verwerkt was.
Waarom zijn de brillen niet direct bij de tv geleverd?
Zit nu toch al een tijd in het ongewisse.
mvg, JB
Desired solution:
Graag snel de toegezegde spullen te leveren.
