Complaint: slecht ontvangst 52 %

user-58887 on 23 August 2011 about Digitenne in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heel vaak slecht of geen ontvangst .

Ik heb april een contract afgesloten maar ben nadien niet tevreden , de mand april mei waren mooie maanden goed
weer , redelijk ontvangst nadien heb ik in het ziekenhuis gelegen en vakantie genomen nu wil ik het produkt opzeggen
omdat het niet naar behoren werkt nu blijkt dat het niet
kan omdat ik een produkt heb besteld met een jaar overeenkomst . Ik zou denken dat de jaarovereenkomst ook
geld voor het sterkte van het signaal en niet eenzijdig is geleverd produkt moet ook voldoen aan eisen klant .
Oplossing van signaal was niet aanwezig .Grote mond wel ,

Desired solution:

Beeindigen digitenne vanaf 1 augustus zonder boete .
Of mogelijkheid interactive tv via internet signaal .
Aansluiting internet was niet mogelijk volgens man aan
de telefoon , ik begrijp dat niet omdat ik met mijn 79
jaar nog nooit een probleem heb gehad .

Message from

14 years ago - Vreemd he dat je wel betalingsverplichtingen etc hebt, maar dat een dergelijk bedrijf geen verplichtingen heeft t.a.v. de levering blijf me er over verbazen!

All complaints of