My complaint:

Ook de lm rood sigaretten zijn de laatste tijd van slechte kwaliteit. De sigaret gaat idd halverwege uit en de smaak is de laatste weken ook van mindere kwaliteit, om niet te zeggen vies. Mijn dochter die ook lm rood rookt heeft dezelfde ervaring. Ben nu maar op de caballero overgegaan

Desired solution:

Kijk eens naar het productieproces "meneer Morris", er zit ws iets niet goed. Misschien ga ik dan weer terug nar de lm