My complaint:

Ik heb 12 augustus 3 kledingstuks besteld.
Er wordt op de website beloofd dat je binnen 2 tot 5 werkdagen je bestelling binnenkrijgt maar nu bijna 2 weken verder heb ik nog niks ontvangen.
Ook een aantal keer telefonisch contact geprobeert maar lukt tot heden nog niet.

Desired solution:

Ik wil gewoon graag mijn bestelling en zo niet dan netjes mijn geld terug!