My complaint:

hi prepaid op microsim gekocht voor ipad 2, kwestie van plug & play volgens winkel. Vergeet het maar. Wachtwoord voor mijn Hi krijg je via sms, maar je dat werkt niet op ipad, software voor apple wordt niet gedownload, en ook op website geen oplossing

Desired solution:

een werkende verbinding en gebruik kunnen maken van mijn hi of geld terug