My complaint:
wij wilden een vakantie reserveren bij centerparcs via internet, maar de computer accepteerde onze gebruikersnaam en wachtwoord ineens niet meer.
Na herhaaldelijk een nieuw wachtwoord te hebben opgevraagd, wat de computer ook niet accepteerde, werd ons geadviseerd om te bellen, jaja, tegen een vriendenprijsje van 50 CENT PER MINUUT!!! en er werd nog bijvermeld dat het tot een maximum ging van 25 EURO!!! 50 MINUTEN aan de lijn, is het ze in de bol geslagen bij centerparcs.
Dit hadden wij niet verwacht van dit bedrijf, we hebben hier al heel wat vakanties doorgebracht, maar dit slaat alles.
Desired solution:
ik wil als klant behandeld worden.