My complaint:

6 pakken worden al twee weken bedorven geleverd naar ons kinderdagverblijf. Gelukkig zijn we alert genoeg geweest om de kinderen de melk niet te geven om zo ziektes te voorkomen. Het had echt mis kunnen gaan.Heb geen vertrouwen nu.

Desired solution:

Ik heb gebeld met klantenservice maar die kunnen niet veel doen. Ik moet zelf maar opnieuw melk bestellen en zij gaan niet speciaal voor mij 6 pakken melk afleveren.