My complaint:

In augustus meegedaan met een maand gratis meespelen. GEEN machtiging afgegeven, rekeningnummer zou alleen gebruikt worden voor betaling eventuele prijzen. Nu is voor september toch een bedrag van 8,80€ afgeboekt.
Het schijnt ook dat ik een brief moet schrijven en sturen om het op te zeggen!

Desired solution:

Bedrag terugboeken, machtiging en deelname stopzetten.