My complaint:

Ik was niet thuis toen GLS een pakketje van u aanbood. Er werd op een briefje ingevuld dat het de 2e aanbieding betrof maar dit was niet juist (het eerste briefje niet ontvangen en nadien ook bevestigd door GLS). Ik moest voor € 1,- een telefoonnummer bellen dat na incasseren van de euro de verbinding verbrak (dus nogmaal bellen voor een euro). Er kon een afspraak gemaakt worden voor de tweede aflevering tussen 8 uur ‘s-morgens en 18:00 uur ‘s-avonds (dus 10 uur zitten wachten op mijn pakketje). dus dan toch maar ophalen.

Desired solution:

Als Siemens in zee gaat met een andere pakketdienst.