user-59208 on 28 August 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post
Dit is de tweede keer dat ik een klacht indien over het in de tuin gooien van de post.
Tijdens de vakantie lagen brieven van de belastingdienst een paar dagen in de tuin!! Dit is toch echt niet normaal.
De postbezorger komt aanrijden met de auto en gooit zonder pardon de post in de tuin.
Hij zou er op aangesproken zijn, maar hij blijft het toch steeds in de tuin gooien.
Als de bezorger de post op een normale manier bezorgd, in de brievenbus
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from Sandd
14 years ago - Beste heer/mevrouw Glorie, Dank u wel voor uw reactie. Sandd streeft een zo hoog mogelijke kwaliteit na en wij zijn continue bezig met het monitoren van de bezorgkwaliteit. Wij werken dan ook met een uitgebreid kwaliteitssysteem, waarmee wij in staat zijn de desbetreffende bezorger/bezorgster te achterhalen en melding te maken. Om dit te kunnen doen ontvang ik graag de volgende gegevens van 1 van de poststukken: 1. De naam/afzender van het verkeerd ontvangen poststuk 2. De Sandd code die onder de adresgegevens staat Nogmaals vriendelijk dank voor uw melding en excuses voor het ongemak. Ik ga ervan uit dat dergelijke incidenten in de toekomst niet meer voorkomen. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet, Sandd B.V. Klantenservice
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Sandd
Responded on 15 November 2011 at 18:32
de klacht is niet opgelost!!
vandaag is er weer post in de tuin gegooid
Comment by poster of the complaint
14 years ago - De klacht is nog steed niet opgelost. Vandaag lag de post weer in de tuin, terwijl de hond toch echt binnen was!!!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Contact opgenomen met melder.Probleem opgelost.
