Complaint: delivery status notification failure.

user-59230 on 26 August 2011 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg als ik een email wil verzenden buiten hotmail.com deze melding binnen – delivery status notification failure.
Ik vind dit erg vervelend want ik gebruik mijn email adres zowel voor privé als voor zakelijke dingen. Ik heb mijn wachtwoord al veranderd maar het maakt geen verschil. Kan iemand mij adviseren?

Ps: Email adressen kloppen wel!

Desired solution:

Ik hoop dat ik zonder problemen mijn emails kan verzenden. Ik heb hier nog nooit problemen mee gehad. Ik hoop dat het opgelost kan worden anders ben ik genoodzaakt om naar een ander email adres over te stappen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Microsoft

14 years ago - Ik begrijp dat u problemen heeft met het verzenden van e-mail. U krijgt dan een melding te zien (delivery status notification failure). Deze melding kan verschillende oorzaken hebben. Zoals eventuele bijlages die meegestuurd worden zijn te groot. -> Het postvak van de betreffende personen is vol en kan geen mails meer ontvangen, u probeert de mail naar teveel contacten tegelijkertijd te verzenden, enzovoorts. In die zelfde melding die u krijgt te zien, wordt meestal zeer beknopt aangegeven wat de oorzaak is van het probleem. Wellicht dat u dit nog kunt doorgeven? Ook is het goed om te weten met wat voor een soort e-mail adres u de mails probeert te verzenden. (bijv: Hotmail, Gmail, of de mail van uw internet provider). Verzend u de mails via een mail progamma? Zoja, welk mailprogramma gebruikt u? Heeft u in dit geval ook al geprobeert om online via de webmail een e-mail te sturen? Heeft u dit probleem enkel bij dezelfde contactpersonen of komt dit bij elk contactpersoon voor?

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Hallo, Beneden kunt u zien wat er gestuurd wordt. Ik kan u verzekeren dat het postvakje niet vol is en ik stuur het naar 1 persoon tegelijkertijd. Ook heb ik geen bestanden meegestuurd. Dit moest een test email voorstellen. This is an automatically generated Delivery Status Notification. Delivery to the following recipients failed. [email protected] Ik heb onder andere een email proberen te versturen naar: - @ ziggo.nl - @ Pietervanforeest.nl (Dit is mijn werkgever) Ik ontvang wel emails, en alles wat zich binnen hotmail bevindt (msn.com, live.com, hotmail.com) kan ik wel mailen zonder problemen. MVG.

All complaints of