user-59272 on 26 August 2011 about Samsung in category Electronica Merken
ook op 6 juli een 3d tv gekocht en ook geen brillen ontvangen, vandaag gebeld en heb ze verteld dat ik het een belachelijke actie vind, na onderhand 2 maand nog geen 3d kunnen ervaren.
achterlijk en slecht voorbereide actie.
voor mij geen actie’s meer van samsung
dat de brillen z.s.m geleverd worden
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Samsung
Responded on 06 September 2011 at 16:00
oplossing is vrij triest over iets wat ze al 1 maand roepen
Message from Samsung
14 years ago - Beste Erikjan, Wij hebben contact gehad met onze actieafdeling. Wij hebben vernomen dat uw aanvraag is goedgekeurd en verwerkt. De SmartPack wordt spoedig naar u opgestuurd, zij het helaas met vertraging. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Comment by poster of the complaint
14 years ago - ja dat hoor ik inmiddels ook al 4 weken en de code dan van de moviemax huurtegoed? ook in bestelling zeker. graag wil ik van u een datum horen wanneer het geleverd word, dat jullie vertraging hebben is wel duidelijk gezien de levertijd. hele slechte service en slechte voorbereiding van de actie. vanwege succes verlengd (ha ha) zo'n goede actie dat ze geen klant kunnen helpen aan een brilletje, Petje af en heel veel succes met jullie ongekend goede actie. zo'n quwerty toetsenbord mag je er met gemakkelijk wel gratis bijleveren om mij uberhaupt nog eens over te halen om met een actie van samsung deel te laten nemen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben klant geïnformeerd dat de SmartPack spoedig wordt opgestuurd.
