My complaint:

Ik probeer in een van de komende 12 dagen (eerder mag ik niet boeken volgens het voucher) een hotel te boeken in Wassenaar/Noodwijk. Op de site van fletcher zijn voldoende kamers beschikbaar. Via vakantieveilingen kan ik echter in géén enkel van de 4 hotels terecht! Het kan niet waar zijn dat er geen enkele kamer op 8 september beschikbaar is. Ook niet in de 4-sterren hotels (waar bijbetaling nodig is) wordt aangegeven dat het niet mogelijk is. Je koopt bij vakantieveilingen dus een bon en het is onmogelijk die in te wisselen!!!
De dame bij de reservingslijn zegt dat ik op datum moet zoeken en kijken naar beschikbare hotels. Maar ja, ik wil niet naar Arnhem/Limburg/Groningen! Ik heb een uitje aan de kust en wil daar gebruik maken van het voucher.
Ben echt zeer ontstemd en heb het gevoel een enorme kat in de zak gekocht te hebben!
En dat terwijl je bon ook slechts op zondag t/m donderdag mag gebruiken, dus daar zit al een enorme beperking op!

Desired solution:

Ik wil een fatsoenlijke hotelkamer aan de kust (noordwijk/wassenaar) op de 8e september.