My complaint:

ik heb vandaag geld over gemaakt naar maleisie maar de ontvanger kan het niet ophalen, er wordt gezegd dat het geld on hold is in maleisie.
en dat het onder een ofac status wordt vast gehouden.
mijn vraag is wat is dat in hemels naam en waarom kan de ontvanger her niet ophalen.
het is al een paar keer eerder gebeurd en ik vindt het bijzonder vervelend.

Desired solution:

ik ben pas tevreden als ik weet wat er is .
ik wil gewoon geld kunnen verstuern wanneer ik dat wil