My complaint:

Weigert een buitenlandse operatie te betalen welke een medische indicatie is en die onder de basisverzekering valt, wil ook niet bemiddelen, wil wel dat je extra ziektekosten maakt. Probeert met allerlei slinkse methodes van advocaten en medisch adviseurs aan betaling onderuit te komen.
Ohra is de slechtste zorgverzekering zeker van 2011. Ohra is niet klantvriendelijk, heeft geen oog en hart voor de patiënt, mijdt deze a-sociale verzekeringsmaatschappij

Desired solution:

betaling van de operatiekosten

Waardeloze oplossing van het probleem, patiënt nog steeds ziek en noodzakelijke operatie wordt niet vergoed. Ohra is geen patiëntvriendelijke verzekeringsmaatschappij. Denkt alleen maar aan geld en niet aan de zorgplicht