Complaint: Haperend beeld

user-59443 on 28 August 2011 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Als ik een video bestel via het menu video on demand, kan ik de film niet fatsoenlijk afspelen doordat het beeld blokjes vertoont. Het is met vlagen zo erg dat ik de film stop moet zetten en opnieuw moet starten, meermalen zelfs, om weer een acceptabel beeld te krijgen. Gisteren 3,5 uur gedaan over de film “THE kings speech”. dat vind ik echt niet kunnen. Hebben meerdere mensen hier last van?

Overigens is het beeld bij normale- en HD uitzendingen wel prima…

Groet,
ilja

Desired solution:

Herstel van het probleem

All complaints of