My complaint:
Ik krijg hoge kosten doorberekend van Vodafone voor mobiel internet gebruik (€ 73,=) op een moment dat mijn telefoon niet gebruikt is.
Desired solution:
Geld terug.
Complaint: live.vodafone.offnet
user-59461 on 30 August 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste rendier, ik heb je een reactie via e-mail gestuurd. Hopelijk heb ik je daarmee voldoende geïnformeerd. Groeten, Bas Vodafone Webcare Nederland
user-59461
Responded on 20 October 2011 at 16:54
Klacht is afgewezen. Ben dus NIET tevreden
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Vodafone Webcare heeft deze klacht onderzocht. Hierbij is gebleken dat de kosten in dit geval terecht berekend zijn. De gevraagde oplossing kan helaas niet geboden worden.
