My complaint:

vandaag heb ik bij Smullers (Utrecht centraal) een kipburger gekocht. Deze kipburger was echt over de datum. Het broodje was zo hard dat je het kon breken en de kipburger zelf was in het midden zacht en geel en hard aan de buitenkant.
Uiteraard ben ik terug gegaan om dit te melden. Er werd voorgesteld dat ik een nieuwe meenam. Dit was voor mij geen optie meer omdat ik sterk twijfelde over de hygiene. Dit door de kipburger en de staat van de keuken zoals ik die zag vanaf de balie. Duidelijk een gebrek aan goed schoonmaken, daarnaast druppelde er water uit het dak (nog geen 50cm van het frituur vandaan!!). Ik dacht zoiets in Nederland nooit mee te maken..
Ik koos er dus voor geen nieuwe kipburger mee te nemen. Mijn geld kreeg ik ook niet terug, want (zo werd het letterlijk gezged): Dat is niet mijn probleem, dan eet je hier toch niet! De beste man werd zelfs boos op mij!!!
Totale waanzin @ smullers dus, en voor mij de laatste keer!

Desired solution:

geld terug en sluiten die tent voordat er echt mensen voedselvergiftiging krijgen fwe hebben het hier over kippenvlees!!!!)