My complaint:

Hele huis vol met paarse pluizen van de Hema-handdoeken. Als ik mijn gezicht afdroog en me vervolgens ga scheren, scheer ik letterlijk een laag pluisjes van mijn gezicht! Zelfs de filter van de vaatwasser op de benedenverdieping zit keer op keer helemaal verstopt door een filmlaagje van kleine, paarse pluisjes. Echt ongelooflijk, mijn vrouw is stof-allergisch, dus we maken vaak schoon, maar al na een dag ligt het hele huis weer vol.

Desired solution:

Geld terug of handdoeken die niet pluizen ter vervanging van de huidige, pluizige handdoeken.