My complaint:

de batterij van me blackberry was kapot daar voor ging die niet meer aan, toen ben ik naar de winkel geweest en ze zeiden dat ik een nieuwe nodig had, dus ik heb er 1 besteld binnen gekregen en hij ging weer aan, alleen nu maakt die geen netwerkverbinding meer en geen foto’s staan er meer op, toen ben ik weer terug gegaan naar de winkel en zeiden ze dat ik via update het weer in oorde kon maken, heb het geprobeert maar helemaal niks hij valt bij mij binnen de garantie maar ze willen geen leen toestel geven en opsturen duurt minimaal 2 maanden zeggen ze weet iemand iets?

Desired solution:

iemand weet wat ik kan doen ? een idee want ik weet het niet meer