My complaint:
Wij hadden in juni een vakantie geboekt naar Bonaire. Zonder opgave van redenen werd een maand later de terugvlucht geannuleerd. Het aangeboden alternatief was voor ons geen optie.Vanwege familiebezoek wilden we toch naar Bonaire, anders had ik alles geannuleerd.
Desired solution:
Als ze de terugvlucht overgezet hadden op een KLM vlucht zonder bijbetaling.
Nu is de reis overgezet op KLM voor heen en terug reis met bijbetaling van onze kant.
Met een vergoeding van €50,-- pp van TUI