My complaint:

Foute stekker voor stroomadapter (is een US stekker) klopt niet en is ook nog defect. Op ibood pagina stond niet dat je niet via stroom zou kunnen opladen maar je neemt toch niet de pc mee op vakantie. Hun houden vol dat er geen adapter bij geleverd word ja duh mijn zoon heeft hetzelfde apparaat en er zit wel degelijk een adapter bij en wel een nederlandse. Op de geleverde doos en begeleidende handleiding staat de adapter ook afgebeeld en aangestreept

Desired solution:

Een Nederlandse adapter ontvangen en geen kapotte zoals die US adapter dan ben ik tevreden

Tot op heden heb ik geen couponcode ontvangen en ik vond het niet de oplossing. Ze zeggen gewoon stuur alles maar terug en dat terwijl het apparaat oke is en alleen de usb plug kapot is..
Ik durf bij hun geen elektrische spullen meer bestellen en ben dus niet tevreden met hun oplossing die ze niet waar maken.