My complaint:
Mensen betalen hun 2e hands boeken/studie boeken direct aan bol.com d.m.v.ideal of creditcard.Nu na 4 weken heb ik 50.00 euro als garantie uitgekeerd gekregen, de 200,00 houden ze vast omdat volgens het garantiesysteem van bol.com de kans bestaat dat ze niet betalen.
zo pakken ze service kosten van de koper,percentage van de klant en verpakking’s bijdrage ,en ja hoor dat is nog niet genoeg
Desired solution:
Een eerlijke en duidelijke afhandeling van verkoop boeken.
geen flauwekul verhaal over garantie gelden.Dus na 3 of 4 weken volledige uitbetaling.
