My complaint:

Mijn klacht is : Ik rook al heel lang Marlboro Light 100″s.
Vorige week 5 pakjes gekocht, en allemaal is ergens in de sigaret de filter leeg!!!
dus valt t papier eraf of blijft net hangen,resultaat n gaatje in kleding!!!
t ene pakje zijn ze allemaal vlakbij de filter, de andere pakjes ergens op de helft.

Desired solution:

Dat laat ik geheel aan jullie over.