My complaint:
In het kort waar het om gaat :
Ik heb bij Vodafone op 28-6-2011 een bestelling gedaan van 2 van Samsung 10.1 tablets en 2 data basis abonnementen. Ik heb de verkeerde tablets gekregen en heb deze terug gestuurd i.o.m. Vodafone. Ze zijn ook afgehaald op 8-7 op het postkantoor door Vodafone. Maar nu word het abonnementsgeld wel afgeschreven van mijn rekening en het aanschafbedrag heb ik ook nog niet terug. Na zeer veel emailverkeer van mijn kant ,hoor of zie ik nu niets meer.
Desired solution:
De oplossing zal zijn dat ik het aankoop bedrag en het abonnementsgeld terug krijg.
De goede tablets en abonnementen heb ik inmiddels ontvangen en bevallen prima.
