My complaint:

hotel kamer vloer vies ,w.c. bril zit los champing bed van de matras te klein kind val tussen de net,föhn kapot word hele vakantie niet gemaakt,afstandsbediening van de airco zit geklep batterij valt er uit,t.v afstandsbediening moet je met 2 handen vast houden ander valt die in 3 delen uit zetten t.v moet je de kaart uit trekken aan dus krijg je de t.v niet uit zet .geen kind vriendelijk hotel te veel stoep in de park voor de kinderwagen kind kan niet uit de zwembad geen trap 4sterren voor deze hotel zou je niet geven en bad voor je kind moet je zelf ophalen in de park .tweede dag kind ziek koorts 40 gr op genoeg in de ziekenhuis bacterie opgelopen antibiotica hoest drank en puffen 3x per dag en 6 dagen 10dagen vakantie geboekt

Desired solution:

eigelijk niet want wij kreeg alleen een excuus brief van arke en wij boek zo vaak bij u krijg je dit terug echt klant vriendelijk