user-59743 on 01 September 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Heb woensdag 24-08-2011 mijn btg opgewaardeerd. Dezelfde dag ook mijn internetblox geactiveerd.
Nou krijg ik op 29-08-2011 de 12 euro 50 weer teruggestort. Op internet staat mn blox nog actief tot de 24ste. Maar ik kan niets doen wat met internet te maken heeft. Als ik de klantenservice bel, ben ik het geld zowiezo weer kwijt en heb wel gewoon bereik.
dat mn internet het weer doet
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste Taadje, Ik vind het vervelend om te horen dat je niet hebt kunnen internetten. Ik zie in ons klantregistratiesysteem dat je momenteel weer kunt internetten. Helaas kan ik niet achterhalen waarom het toen niet werkte. Ik ga er dus van uit dat je probleem nu opgelost is. Mocht dit niet het geval zijn dan hoor ik dat graag. Met vriendelijke groet, Linda Vodafone Webcare Nederland
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone Webcare heeft het probleem onderzocht en de klant geinformeerd.
